Kết nối Wi-Fi UTB
chỉ trong 5 giây

Hãy bật Wi-Fi trên điện thoại trước khi quét, phóng to mã QR để camera bắt nét rõ hơn và giữ điện thoại cách màn hình khoảng 15–25 cm. Nếu vẫn không được, bạn hoàn toàn có thể kết nối thủ công: chọn đúng tên mạng trong danh sách Wi-Fi rồi nhập mật khẩu ghi ngay dưới mã QR.

Card Wi-Fi của máy chỉ hỗ trợ chuẩn cũ (802.11b/g/n trên băng tần 2.4GHz) nên không quét được sóng 5GHz. Trường hợp này hãy chọn mạng cùng tên nhưng có đuôi 2.4G – đây chính là lý do Nhà trường phát song song hai băng tần.

Mạng này chỉ dành cho giảng viên và viên chức của Nhà trường. Ngoài mật khẩu Wi-Fi, người dùng còn phải xác thực theo hướng dẫn của Bộ phận CNTT trước khi truy cập được các dịch vụ nội bộ. Nếu bạn là giảng viên/viên chức mới, vui lòng liên hệ Bộ phận CNTT để được cấp và kích hoạt tài khoản xác thực.

Đúng như thiết kế. Hệ thống UTB - Staffs chỉ được triển khai tại khu Nhà điều hành, phục vụ hoạt động của các phòng, ban chức năng. Ở các khu vực khác, bạn hãy dùng mạng dành cho sinh viên hoặc giảng viên tương ứng.

Dùng mạng UTB-Guest. Đây là mạng mở, không có mật khẩu nên cũng không cần mã QR – chỉ cần chọn tên mạng trong danh sách Wi-Fi của thiết bị là kết nối được. Mạng này chỉ phục vụ nhu cầu truy cập Internet cơ bản; các tài nguyên và dịch vụ nội bộ của Nhà trường không truy cập được qua UTB-Guest. Vì là mạng không mã hóa, bạn nên hạn chế gửi thông tin nhạy cảm khi đang dùng.

Hệ thống hiện chưa phủ sóng toàn bộ khuôn viên. Một số vị trí chưa được lắp thiết bị phát, trong đó có nhà D, nhà E và các hội trường nhỏ – tại đây thiết bị sẽ không tìm thấy mạng của Nhà trường. Riêng hội trường lớn đã có sóng nhưng chất lượng kết nối có thể giảm khi số lượng thiết bị truy cập cùng lúc quá đông. Nhà trường sẽ tiếp tục đầu tư, nâng cấp hạ tầng mạng trong thời gian tới để mở rộng vùng phủ và tăng năng lực phục vụ.

Thử lần lượt: (1) quên mạng và kết nối lại; (2) tắt/bật lại Wi-Fi hoặc khởi động lại thiết bị; (3) kiểm tra thiết bị có đang bật VPN hay DNS tùy chỉnh không; (4) di chuyển gần hơn tới thiết bị phát sóng. Nếu vẫn lỗi, vui lòng báo Bộ phận CNTT kèm theo tên mạng, vị trí và loại thiết bị để được hỗ trợ nhanh.

Có. Bộ phận CNTT định kỳ đổi mật khẩu để bảo đảm an toàn thông tin. Trang này luôn hiển thị mã QR và mật khẩu mới nhất – hãy lưu lại địa chỉ trang để tra cứu khi cần thay vì ghi mật khẩu ra nơi khác.

Hệ thống không giới hạn cứng số thiết bị, nhưng để bảo đảm chất lượng chung, mỗi người dùng nên kết nối tối đa 2–3 thiết bị và ngắt kết nối những thiết bị không sử dụng. Vui lòng không phát lại sóng Wi-Fi bằng bộ kích sóng hoặc hotspot cá nhân.